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塘山鎮衛生院開展“從我做起,加強服務質量,妥善處理醫患關系”主題研討會

時間:2019-05-22   來源:   已點擊:  
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江西时时彩软件计算器 www.aiuzm.icu 近年來,醫患糾紛出現了許多新問題,涉及的問題種類繁多,據統計,其中有80%的醫患糾紛與醫患溝通不到位有關,只有不到20%的案例與醫療技術有關。

近日,塘山鎮衛生院開展“從我做起,加強服務質量,妥善處理醫患關系”主題研討會,強化醫務人員的溝通意識,培養醫務人員的溝通技巧,做到事前防范,減少醫患糾紛。

研討會上,全員醫務人員觀看了《醫患關系》教學片,部分醫務人員向大家分享各自的溝通方法與技巧。醫務人員紛紛表示“這種學習方式很好,很實用,今后希望醫院多開展,減少醫患矛盾!”下一步,塘山鎮衛生院將定期開展此類活動,不斷提高醫療服務能力,使醫患關系更加和諧,讓醫務人員和人民群眾在衛生健康中的獲得感不斷增強。

 

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